最近关于华为P30 PRO不防水的新闻引发了不少网友的重视，关于这一工作，华为客服也是给出了解说。表明华为P30 Pro在进行防水测验的时分需求将机身的一切开孔运用专用防水胶堵住，这样才能够到达防水的意图。

  关于华为客服的回应，引起了不少网友的质疑。在工作传开之后，华为李小龙也对此进行了声明，表明这位客服同学需求好好学习咱们的产品常识 ，罚抄作业！仔仔细细地对待每一个顾客的疑问。而且自己给出了华为官方的IP68防水试验的规范过程。

  防水试验室的条件分别是：1.无活动清水，水深1.5米；2.试验时刻30分钟；3.水温与产品温差不大于5°C。这样看来，华为P30 PRO的IP68等级防水并没问题，仅仅客服自己的产品常识不过关，所以它的描绘引起了争议，再一次给华为招黑。

  关于这一次的IP68防水规范科普，不少网友都劝华为赶忙给客服会集训练一下专业相关常识，究竟客服便是公司的门面，客服说什么都代表着公司。所以客服和售后对口碑至关重要，信任再被自家客服这么自黑几回，华为也受不了了吧。

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